合益信息团队的工程师们在为北京海淀医院装置AIMII(医院局域网络电视台)系统期间尽心尽贵,受到了客户的注定与好评。由此,北京海淀医院党委书记韦辉凭据自己在合作中的所见所闻,以最真挚的心意给我们写来了这封信:
走进北京海淀医院新大楼,会令人面前一亮,产生出耳目一新的感触:宽敞明亮的门诊大厅,以报答本的亲情式服务,现代化的推算机网络治理,温馨舒服的候诊环境......,处处体现出对患者的人文化关切,在这些多多别致中,由上海合益公司提供的挂号分诊一体化治理系统,和各专科候诊区电视节目分区播放不能不说是杰出的一笔。
挂号分诊一体化治理和电视节目分区播放,即患者初次到医院看病时成立一张幼我信息磁卡,以来每次凭磁卡挂号后幼我有关信息即通过推算机网络传到了所挂科室护士分诊台,进入排序状态;患者等待期间能够在地点候诊区看到与本专科有关的电视宣教节目以及专家介绍等内容,增长健全知识,相识医院情况,度过单调的等待功夫:一俟到号后会通过电脑语音系统提醒您到指定诊室就诊:在其后进行查抄.取药等交费时通过刷卡处置,一方面提高了单据内容的正确性,同时会显著提高收费员工作效能,削减患者列队等待功夫。

AIMII系统在护士台的列队服务叫号电视画面
医院执行这一系吐澉程后,患者普遍感触优良,说到执行前的筹备工作,不能不令我想起很多与合益公司合作的敦睦往事。
与合益公司的合作,使我结识了很多公司里的员工:执著的沈文一在医院已经作出该系统"走推算机网络线传输”的决定后,她一次次找院辅导说明"走有线线路成效更佳”,只管那时医院大楼整体施工已近尾声,沉新布线增长了公司的很大难度,敬业的郑楚、周志敏一为了赶在7月30日开业前系统正常运行,严重的调试软件.一天只睡5幼时:才华横溢的邵奇一在医院内部还未正式运行,前提并不具备,仅用3天即拍出了“院长问好”和13名专家简介:踏实的褚明波,杨奇雷,井幼龙一开业第一天星期五出现了数百名患者等待造卡的拥挤情况,院辅导垂危决定再添至4台造卡机以满足必要,从订货,接货到装机仅用周六,日两天功夫就全数到位,周一六台造卡机同时运行......。他们各有特点,但同时又拥有共同点,就是以幼我优良的素质来体现出最大限度的让客户中意。
从员工身上我看到了公司的形象,和公司王琼芝总经理的几次接触,更是给我留下了很深刻的印象。
初识王总,是她带着产品多媒体系统来到我院,介绍中对市场的相识分析、对产品的自负溢于言表:第二次见王总是在上海的公司,参观了公司驻地,相识了公司实力。出格是在和王总的交谈中感触到她对公司的文化建设,员工的素质造就,致力打造企业优良形象都有独到见解,与我所从事的医院文化建设有很多相通之处,感想颇多:再见王总是在海淀医院新楼落成庆典典礼上,那天我很惊喜,由于医院决定进行庆典典礼时已经只剩两周功夫了,通知王总作为嘉宾出席时,得知她已先期采办了去台湾的机票要去向事,我真但愿她能在开业时看到合益的产品利用在北京最具现代化的医院,我们一路来分享这一成就,不外我想不要紧,还有以来呢。没想到她推迟了去台湾的功夫,如期赶到了北京,参与了医院庆典,我们都极度欣喜。
北京海淀医院新大楼落成典礼现场
与合益的合作过程是愉快的,是合作同伴关系,也是伴侣式关系:获得优良成效也在意料之中,由于他是由优良员工组成的优良集体,他有值得信赖的产品。
让我们共同致力,把服务做得越来越好。
北京海淀医院党委书记韦辉女士与上海合益信息技术开发有限公司总经理王琼芝女士在新大楼合影留想





