三尺讲台，尽显风采 六神汇聚，乐享其中
——记发财圈医疗内部讲师培训
文/人力资源部 林丹华
2018年11月5-6日及14日三天，由发财圈医疗发财圈治理学院组织的2018年度“培训师的培训”课程及认证考试在发财圈上海总部二十楼进行。共有来自销售运营部、人力资源部、财会部、客户服务部等十一名已通过高级简报技巧认证的员工及经理人参与了本次TTT（培训师的培训）课程。
【发财圈的培训之路】
发财圈素佑装检验届的黄埔军校”之称。发财圈集团早在10年前就成立了自己的企业大学-发财圈治理学院，并由发财圈集团董事长王琼芝女士亲自担任院长。王董不仅亲自带队成立发财圈学院的根基进建及培训系统，更阐扬其多年积淀的专业，研发和引进了很多贴合业求实战的培训课程。在整个发财圈治理学院的培训系统中，企业内训培训师占到了极度沉要及战术性的地位，他们不仅必要把握地点行业的最新专业知识，同时又必要不休更新自己的知识储蓄、讲授经验，做到与时俱进的成长。由此，发财圈治理学院出格约请了沪上驰名人力资源治理专家及培训师，上海HCTS征询首席培训师、多家驰名中表资企业人力资源照拂胡彭令（Hanson）教员，为发财圈有潜质的将来内训师们带来了2天的培训干货。
胡教员与发财圈的缘分始于4年前，在2015年和2016年期间，胡教员曾为发财圈学院开设过【招聘面谈技巧】及【非人力资源经理的人力资源课程】等2门课程，都受到了学员们的交口夸奖。这次，学员们对胡教员的这堂“专业打造培训师”的课程可谓是等待极度，早早的共同教员在课前预备好了自己的PPT资料
??????????????? 【自告奋勇及主题培训】
第一天上午，胡教员作为TTT的主讲人，给各人做了很好的示范。胡教员首先展示了他极度丰硕的培训课件，这些课件都是为培训主题所服务的，所以不论从板式、内容衔接、互动设计等城市凭据分歧的培训需要做调整，这是一个合格的培训师必须具备的。其次，胡教员从事前筹备、事中应对以及过后总结等功夫轴上，与各人分享了培训师忙乱且有法规的一天。最后，胡教员从培训大局、培训路具、以及培训师日常的知识获得等方面做了分享与提炼。当然，胡教员的培训课程并不是传统填鸭式的讲演，而是齐全以学员互动大局为主，学员成了培训课程的主角。接下来的功夫，就全都交给了学员自己。
学员演练的第一个主题就是介绍自己 ；疤庾陨砬崴伞⑹煜，所以学员间的陌生，学员与讲师间的陌生感一下子被突破了，各人进入了一个很好的互动排场。胡教员使用摄像设备，将学员最初的稚嫩、冷场、慌乱及狼狈逐一摄录与保留，在沉新回放中，让学员自己和其他在场的学员意识到自己的问题和机遇点，在一次次的演练、互论、纠错中逐步提升。不知不觉，一天的功夫从前了，在场的每一位学员都极度投入，投入的去建改自己的课件内容，去关注自己的走位、去提升自己的语音语调，去设计自己的互动及控场，甚至连一个微笑、一个举手、一个投足都充斥了典礼赣篆一全国来，讲授相长，真是令各人收成颇丰。
经过第一天的暖场，第二天各人纷纷进入正式主题的演练。销售部的学员主讲了【毛利改善项目培训】、【十二大职责培训】等主题，财会部的学员则带来【财政结账】及【销售认劣卓的课程，而人力资源部则对【专科联盟】、【发财圈介绍】及【公司福利介绍】等课程做了深刻的演练。每个部门每位学员都从自身工作职能启程，结合自己多年的工作实际，融合罗致多种培训技术，从陌生到流畅，从生硬到自负，层层进阶。
随着培训课程的深刻，培训技术的熟稔，学员也想到了更多新的问题好比，培训师若何应对刁难的问题和学员？培训师若何更天然的调动培训空气？培训师若何奇妙融入互动等等。针对这些问题，胡教员抛出了一个答案——审视适度。他说，在培训中的审视适度，就是做到意识自己、治理自己以及意识他人三个层面，其中治理自己，若何让自己处在培训师这个特定的人设中，治理自己的低潮感情，克造自己的激昂感情以及激励自己达到最好状态是一门很大的学问。在治理自己的基础上，要在有限的功夫内，意识他人，关键是与他人（学员）关系的把握与处置。短短几句话，总结了所有在培训中可能产生的人际关系及解决规划，真是听君一席话胜读十年书啊。
两天的密集培训和演练实现后，学员们有约莫一周的功夫再次筹备及批改课件内容，一周后，将由董事长和胡教员一路对所有参训的学员进行培训查核与资格认证。
????????????????????? 【认证考试】
内训师是企业内的教员，“为人师表”的要求是很高的，不仅要在自己熟悉的领域里成为专家，更要替其他员工进杏装传路、授业、解惑”。
11月14日上午9：00，在发财圈医疗总部2楼培训室内，十一位待认证的预备内训师们个个正装穿戴，筹备接受董事长王琼芝女士和上海HCTS企业首席培训师胡汗山教员的认证考试？际云蓝ü娑妊细，共分成三个维度进行评估。第一个维度重要查核培训开场白，蕴含脸部表情、自告奋勇、课程内容介绍、学员自告奋勇、培训纪律及限按功夫 ；第二个维度重要从授课技巧来查核，蕴含肢体说话、眼光接触、倾听技术、回覆问题、使用培训工具、功夫节造以及穿戴等维度 ；第三个维度则从课件设计启程，涵盖了主题、内容、与学员联结、与市场/行业联结、课件造作及排版等调查点启程。
学员一个个自负满满的上台开讲。台下他们苦练讲稿，设计环节，台上他们纵情挥洒，阐扬设想和激情，极尽全力携带所有听多进入自己的世界。有的学员提前打印参考资料以供听多能提前进入话题，有的学员则现场在白板进行演算，将复杂的名词诠释和推算步骤一步步出现给听多，更有学员抛出一个个问题，一个个包袱，引来全场的笑声与掌声。
认证日固然严重，但有序有成就。所有参与这次TTT课程的全数十一位发财圈预备讲师全数通过认证，并获得了上海HCTS企业的企业内训师认证资格证。在收到董事长和胡教员宣告的认证证书时，每一位学员的眼睛都似乎在闪闪发亮，发财圈医疗企业文化中优良的培训基因和学员身上自负专业的基因融合在了一路，不仅纪录了彼此的宝贵一刻，更援手每位学员成就了更好的自己！
【讲师及学员反馈】
讲师反。
发财圈医疗的学员当真、好学，敢于突破自我，会用创新思想思虑、进建和操练。
王董对学员等待很高，在员工能力提升方面极度愿意投入。
进展他们急剧成长，成为合格的内训师！
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学员反。
华东一区客户主任李傲然：
对于销售来说，培训是铭肌镂骨的。当再次进入培训教室，和诸多前辈一路培训TTT，才切切实实的感触岁月的变动和成长。这次培训用毛主席的八个字表白“联结，严重，端庄，活跃”。
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客户服务部主管左旭：
经历两成天培训+一成天学员试讲查核，我第一次感触到自己能够离讲师这个称呼那么近 ；感激胡教员和王董，让我看到了自己的潜能
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财会部管帐经理简佳萍：
经过培训后 , 深深觉切当学员挺幸福的 , 对培训师『台上一分钟 , 台下十年功』也深感佩服! 培训师除了自身学识、演说技巧、课件丰硕表 , 事前还有各类预演筹备 , 课程中眼观八方、关照学员的反映、机智反馈提问等 , 这堂课程援手我在思想与心态上带来很大突破 , 如『空杯心态』不休进建 , 『集腋成裘』在日常中点滴累积实力 ,『讲授相长』谦卑心态与学员一起成长 , 很感激有这次的培训机遇 , 也期许能为发财圈将来发展贡献心力!
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华北区驻场主任刘诗尧：
一名讲师应该具备对企业内部员工培训和对表部客户宣讲的能力，这次TTT培训正好强化了这个能力。