仁济医院护理团队在台湾佛教慈济综合医院集体合影
为了提高护理专业竞争力 ，推进学科发展 ，在院辅导的支持和发财圈公司的鼎立援手下 ，我们仁济14位护理治理人员到台湾5家医院作了为期17天的参访 ，通过倾听讲座、现场参观、座谈互换、各部门专人陪同现场进建等方式 ，深刻相识了台湾护理治理及服务文化的特色 ，收成满满、感动满满。我们坦荡了眼界 ，看到了距离 ，催生了动力 ，更明确了自己负担的使命和责任；做一名精彩化的护理治理者、携带一个精彩化的护理团队 ，为发家圈患者提高最精彩化的优质护理。
周到详细的接待让我们亲自体想到台湾的礼节文化。在整个参观的过程中 ，温馨、周到、详细的氛围始终在影响着我们、习染着我们。大巴驶入医院门口时等待迎接；进入会场时筹备精彩的工作证和具体的课程铺排及课件资料；见到每幼我时礼貌温馨的问候说话 ，自动周到的招呼；课程培训间歇时精彩美味的茶点 ，这里的每一个细节都让我们感触到被关切的温暖。当我们入住到慈济医院宿舍时让我们感触到“家”通常的温暖 ，所有的生涯用具一应俱全 ，每一个细节都思考在我们开口之前 ，让你在无忧时多了一份感动。有心就有力 ，无论是一张幼幼的问候卡片、一个批示清澈的钥匙信封、一本内容详尽的参访手册、一份优美的环保餐具 ，无一不体现了慈济细腻而周到的服务文化。让我们感触到了“服务于病人开口之前”每一个细节“用心”做事能把事件做得极致 ，做出一份真情。
无私大爱的贡献让我们真切体味到医院的人文心灵。在台湾 ，每所医院都能够看见志工 ，而这些志工来自全球各地 ，有着分歧的生涯布景 ，由于“爱” ，使他们齐聚一堂 ，不计价值、辛苦 ，支出一份“心”去服务病患 ，赐与病患最好的关照。志工们无怨无悔的支出 ，担任起病人、眷属、医疗团队沟通的桥梁。“由于必要而存在；由于尊沉而关爱；由于关切而团队合心；由于支出而感恩。”在慈济医院的每个角落都能感触到这种“大爱”。“人生最宝贵的是性命 ，最疾苦的是病痛 ，慈济医院因疾苦而存在 ，因利他而承担。慈济的心灵种子播撒在医院的各个角落 ，我们藉由这些文化表白大局而认知到慈济心灵的内涵。“甘心在自己身上划上千刀 ，也不愿学生们今后划错一刀 ，造就良医良护从学生起头 ，“无语良师”神圣之举让我们心灵震慑 ，心灵接受了洗礼。赐与发家圈启迪：敬沉性命的教育可为学做人的底子、为医的基础 ，更是对人的尊沉。让我们相信誉教育能够扭转护理的DNA。
人道服务的理想让我们深刻感触员工的志业情怀。参观各家医院发现人道化的设计均从病人现实必要启程 ，处处体现“以报答本”的柔美环境：图文并茂 ，通俗易懂 ，色彩斑斓 ，滑稽风趣 ，统一造作的各类奉告 ，四处可见清澈 ，温馨的标识 ，让病患有家的感触而不是医院的恐怖 ，透出的医护人员的真情；设立临终关切场所 ，让病人在弥留之际 ，能享受人间最后的关爱；每个病区都设有祷告室和佛堂 ，尊沉分歧的宗教信仰；医院设有画廊 ，有各类油画、水墨画和雕塑 ，以借艺术之美 ，陶冶心灵 ，减轻病人候诊时的焦虑感情；在挂号、缴费大厅里设有立体雕塑展 ，以此缓解医院的严重空气；病区过路两侧墙面 ，设置了温馨留言板 ，让病人及其眷属倾诉自己的感触 ，援手病人寻找生理支持等；な吭谘彩硬》炕虿僮鞴讨 ，“不择伎俩地使病人舒服」匦呼病人称号阿公阿婆 ，互换如此温馨与亲切 ，就像在照料自己的家人一样。蜡烛有心能力亮 ，人要有心方能有爱 ，有爱能力产生精彩 ，有精彩方能让人感动。长庚医院的舒服病房赋予了这几句话正确的诠释；だ沓ぴ诮樯懿》渴绷成涎笠缱判腋！⒐庖奈⑿ ，千言万语地介绍她“家”挂在墙上的各类宝贝 ，走廊终点的但愿之窗 ，激励那些受病魔折磨着的患者 ，让他们看到性命的但愿。轻微之处显露的人道化设计令我们敬佩、赞叹不已。她们把护理当作志业 ，信守“护理的底子是关切 ，由于关切 ，所以用心 ，病人的权势就是我们们的责任”。她们是专业人的表率。
求实严谨的品管让我们看到了治理职业化的超前。台湾护理同路把治理当作企衣反经营 ，护理治理不只是治理者的事 ，通过激励所有护理人员 ，参加治理 ，磨炼新人 ，施展才华 ，在品管互动中团队合作 ，集思广益、让每一位成员最大限度的阐扬作用 ，引发工作周到及高慢感 ，展示幼我工作能力的同时达到提高质量和集体凝聚力的主张。荣民总医院护理部对人力资源、钻研发展、瓢荼鹞理及教育训练方面都有其独到的见解及有效的治理步骤 ，好比持续性的护理品质改善 ，创新护理技术与关照步骤 ，以病报答中心的安全照护理想于现实工作中有效利用 ，并为提升护理质量、确；だ戆踩峁┝吮Ｏ招源胧。以病报答中心绝对不是一个标语 ，而是深刻各个细节的现尝试动。
资讯系统的蓬勃让我们领略了治理伎俩的先进；な砍ぷ恃度砑的设计和利用使复杂繁琐的资产与物品查问、医用亏损品申领申报及物资治理扼要快捷 ，科学正确。在人财物、护理业务、教育科研治理上达到高效高速 ，多智多能透着专业化的内涵。
爱业敬业的操守让我们见证了职业升华的境界。为生涯而工作是疾苦的 ，为工作而生涯是欢乐的；な ，医生 ，接待部门的专职人员 ，在沟通与互换中都让我们感触到他们是那样的爱业敬业 ，把职业当做志业 ，身上无不透析出对护理的自负与执着 ，一种职业高慢感。在荣民总院 ，长庚医院 ，慈济医院 ，四处可见未到开诊功夫已经早早上班行医的医生们 ，到了放工功夫迟迟未送还在电脑上用心进建的护士们 ，精心呵护在病患身边的志工们。
专业角色的发展让我们领悟了护理价值的彰显。个案治理师 ，专科护理师的工作能和运作模式 ，护士职业生涯的规划和发展 ，当局立法保障护士专业进阶造就造度化是这次参访的沉要收成之一。从门诊预约入院 ，康复领导 ，出院回访整个过程中 ，利用影像资料播放 ，专科护理师 ，生理征询师 ，康复医师 ，营养师 ，个案治理师围着病人转 ，亲临领导 ，使病人在知情共同参加的情况下顺利地实现整个医治过程 ，治理病人健全行为 ，从而缩短病程 ，节约社会医疗资源 ，提高病人中意度 ，达到双赢。全程护理流程由此而通顺 ，全人照护理想而由此贯通 ，职业价值荣誉由此而生发。全程无缝隙护理服务和我们发展优质护理服务异曲同工 ，但由此我们找到了差距。
“当你不钻营精彩化时 ，已落入裁减的命运。”我们倾听了李选教授的名言：见证了参访医院一种专业与专一的护理的“精彩化” ，精彩化的服务、精彩化的治理、精彩化的理想。荣民总医院护理部的宗旨“建构磁性汇精英、五全护理创健全” ，并在这样的宗旨下发展出“SMART Nursing” ，即 Support、Mentor、Autonomy、Respect、Teamwork ，树 立了护理业界的标杆。正如台湾护士花“海芋”代表护理的心灵：挺拔对峙如护理之爱；典雅亮洁如护理之光；柔和温馨如护理之美；开朗开朗如护理之情。让我们每一位治理者沉新审视 ，思虑瞻望专业发展远景。
实现一天的培训后在巴士车上亦或是宾馆的房间内席地而坐发展强烈的会商也是我们参访团的一路景致线 ，14位教员14双眼 ，每资质享参访受 ，分享参访收成 ，切磋借鉴使用项目。各人都如饥似渴的想把各医院的精华带回来和各人一路分享、进建与借鉴。我们去的时辰箱子很轻 ，回来很沉 ，多出来的是书籍和各医院的资料 ，固然这次参访铺排的行程很严重 ，很劳累 ，但这些丝毫没有影响到发家圈进建周到 ，短暂的台湾参访之旅 ，满载收成实现 ，带给我们们无尽的思考 ，我们就像一块块海绵在台湾的十七天中不休汲取滋养水分 ，并花了数倍的功夫去进建消化 ，每人一项专案改进的设计与成就 ，进展能在仁济护理的泥土里充分阐扬其无限无尽的作用。